1. Recopilación de Datos Personales
- Información provista por el titular: Datos recolectados en el momento de la compra, cotización o registro de servicios, tales como nombre, dirección, número de identificación (NIT/Cédula), correo electrónico, número de teléfono, información de pago y otra información relevante.
- Información recopilada automáticamente: Datos obtenidos cuando utiliza nuestros servicios digitales, como la dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y la actividad dentro de nuestro sitio web.
2. Uso de los Datos Personales
Utilizamos la información recolectada para los siguientes fines legítimos:
- Proporcionar, gestionar y entregar los servicios y productos que usted haya adquirido o solicitado.
- Mantener una comunicación directa sobre el estado de sus pedidos, cotizaciones o requerimientos de soporte.
- Mejorar continuamente nuestros servicios, productos y experiencia web.
- Detectar, prevenir y abordar de forma oportuna problemas técnicos o de seguridad.
- Cumplir a cabalidad con nuestras obligaciones legales y tributarias.
3. Protección y Seguridad de la Información
Implementamos estrictas medidas técnicas, organizativas y de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Asimismo, limitamos el acceso a sus datos únicamente a aquellos empleados, contratistas y agentes que requieran conocerlos para la correcta prestación de nuestros servicios.
4. Divulgación a Terceros
Discompucol S.A.S. no vende, intercambia ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos específicos:
- Cuando sea estrictamente necesario para proveer nuestros servicios (por ejemplo, pasarelas de procesamiento de pagos o empresas de logística y envío de mercancía).
- Cuando contemos con su consentimiento expreso.
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por una autoridad competente.
5. Sus Derechos como Titular de Datos
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:
- Acceder y Conocer: Solicitar información sobre cuáles de sus datos almacenamos y cómo los utilizamos.
- Actualizar y Rectificar: Solicitar la corrección de sus datos personales si estos son inexactos, parciales o incompletos.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados o si considera que no están siendo tratados adecuadamente.
- Revocar: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
6. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerse informado.